Многие заказчики пытаются сэкономить на умном доме. Сейчас на рынке очень много вариантов умного дома и ещё больше цен, поэтому желание понятное. В этой статье я хочу поговорить прямо и откровенно — о том, где экономия действительно уместна, а где она потом возвращается к вам двойным счётом.
Дорогая дверь и дешёвый щит
Типичная картина: покупатель может позволить себе дорогую деревянную дверь, но при этом старается сильно сэкономить на электрике и на оборудовании. Наверное, так работает психология человека: дверь он видит каждый день, а провода в стене и электрический щит не видит никогда.
Но на самом деле провода и щит куда важнее, чем дверь. Дверь — это внешний вид. Щит — это то, от чего зависит, будет ли дом работать и будет ли он безопасным.
Провода и щит — это, если провести аналогию, артерии и сердце человека. Неважно, какую вы сделаете стрижку: на здоровье она никак не повлияет. А вот сосуды и сердце должны быть здоровыми. К сожалению, людям обычно важнее стрижка.
«Разнорабочий» вместо электрика
Часто мы встречаем заказчиков, которые выбирают непрофессионалов — в народе их называют разнорабочими. Такой человек и плитку кладёт, и обои клеит, и щит собирает. К сожалению, у нас нет того, что есть в других странах, где, прежде чем прикоснуться к щиту, нужно иметь лицензию.
В нашей практике из десяти таких «электриков», дай бог, попадётся один нормальный. Остальные девять — заведомо люди, далёкие от электрики. Заказчику этот момент объясняешь, а он всё равно пытается сэкономить именно здесь.
Поэтому, когда делаете проводной умный дом, обязательно берите хороших электриков. Пусть это будет дороже — потом выйдет дешевле. Есть хорошая пословица: «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешёвые вещи».
Экономия на беспроводных устройствах
Следующее, на чём стараются сэкономить, — покупка беспроводных устройств. И здесь почти никто не задумывается о простых вещах.
- Реле, установленное в подрозетник, закрыто, не проветривается — и оно греется.
- Все ваши беспроводные устройства работают на одной частоте и перебивают друг друга. И это не считая сотен соседских точек Wi-Fi вокруг.
- Хорошее беспроводное устройство сегодня далеко не дешёвое: в среднем одна точка обходится примерно в 2 000 ₽.
Многие компании вводят покупателей в заблуждение, обещая экономию на проводах, — под это даже придуманы известные слоганы. Конкретный слоган я писать не буду, но все и так их знают. А если посчитать внимательно, то устройство на одну точку выходит в районе 5 000 ₽. За 5 000 ₽ сегодня можно купить 100 метров витой пары — для того же выключателя.
Надо понимать текущие реалии: в мире плотной застройки, где у всех стоит Wi-Fi, частотный диапазон очень загрязнён. Устройства, работающие по ZigBee, — вообще очень капризная история, сложная в настройке. Поверьте: прокинуть провод куда проще, и при этом не приходится гадать, будет там работать или нет. Провод — это всегда надёжность, провод будет работать всегда.
Мы встречали объекты с такой плотностью застройки, что в одном доме тысяча квартир — тоже, кстати, оборудование одной известной компании. Так вот, у людей при нажатии кнопки в одной квартире загоралась лампочка у соседей.
Мы всегда рекомендуем использовать только провод. Если ваша квартира в стадии монолита, если это не вайт-бокс и не готовая квартира с отделкой — не сомневайтесь, всегда ставьте проводные системы.
Умный дом «за копейки»
Часто мы видим инсталляторов, которые предлагают сделать умный дом вообще за копейки. Скажу сразу: для вас это будет большой проблемой. Мы видели, как люди пытаются платами типа Arduino заменить умный дом, который уже прошёл обкатку и не одну проверку объектами. При этом они говорят: «Сейчас мы вам всё сделаем, это будет работать».
А дальше эти люди просто пропадают. Заказчик заплатил деньги и не знает, что делать, кого вызывать и как исправлять.
KNX: за что переплата
Есть и другая крайность — умные дома вроде KNX. По моему мнению, KNX по ценовой политике — это перебор.
Когда вы приходите в автомобильный салон и перед вами стоит какая-нибудь «Шкода», а рядом — «Бентли», вы понимаете, почему такая разница в цене. Но когда вы берёте оборудование KNX и оборудование любого другого производителя, все детали внутри будут одинаковые. И вот тут возникает вопрос: а за что тогда переплачивать?
Многие заказчики говорят: «Я хочу бренд, я хочу KNX». Пожалуйста, берите KNX — но знайте, что переплатили вы не за качество, а просто за эти три буквы.
Есть разумные цены. Умный дом не должен быть дешёвым, но и не должен уходить в цене за пределы разума.
Техническая поддержка — самая важная часть
Второй момент, который не учитывают те, кто ищет недорогой умный дом, — это техническая поддержка. И я бы сказал, что это самая важная часть.
Пока вы покупаете, пока идёт монтаж, продавец или инсталлятор всегда рядом с вами. Но когда деньги отданы, а объект закрыт актами, вы остаётесь один на один со сложным устройством. Бесплатно постпродажную поддержку вам уже никто оказывать не будет. Максимум, что гарантировано, — гарантия на оборудование.
Поэтому, когда выбираете умный дом:
- старайтесь обойти беспроводные устройства;
- нанимайте электриков-профессионалов;
- обязательно смотрите, чтобы к оборудованию было программное обеспечение — желательно от самого производителя, а не какое-нибудь свободно распространяемое, за которое никто не несёт ответственности;
- смотрите, чтобы была гарантия: если что-то случится с умным домом, вам должны либо заменить контроллер, либо удалённо настроить и помочь, чтобы вы не остались один на один с проблемой.
К сожалению, на сегодня тенденция именно такая.
Как мы делали свой умный дом
Когда мы создавали свой умный дом, мы придерживались простого правила: относись к другим так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе. Отсюда три вещи, на которых всё держится.
- Поддержка. Чтобы вы всегда знали, куда обратиться: вам подскажут, настроят, найдут проблему и исправят.
- Всё как услуга. Не просто «купили контроллер и остались с ним наедине, не зная, что с ним делать», а контроллер и программное обеспечение — и желательно от одного производителя. В этом случае ему проще вас сопровождать, и если возникнут проблемы, он знает, как их исправлять.
- Цена. Она не должна быть дешёвой, но не должна быть и завышенной в десятки раз.
И самое главное — обязательно грамотные, квалифицированные электрики. О том, как их найти и выбрать, я расскажу в следующей статье.
Итог
Я не призываю покупать именно наш умный дом или какой-то другой, подешевле. Выбор всегда за вами. Я лишь хочу дать понять, как выбирать правильно, — потому что, естественно, ни один продавец не расскажет вам правду до конца. Это бизнес.
Если хотите обсудить конкретный объект — посмотрите цены на комплекты и наши услуги, а по вопросам монтажа и проектирования пишите нам напрямую. Полезные бесплатные инструменты для инсталляторов и тех, кто делает умный дом сам, собраны на странице «Полезное».
По теме также: «Проблемы беспроводного умного дома» и «Как выбрать умный дом и не переплатить».